Octavia A7 - columbus i odbijanje garancije

[ferdinand]

Ne pada mi na pamet. Godinu dana sam bio strpljiv. Juce sam dokumentaciju predao advokatu. U dokumentaciji je i originalni radni nalog gdje se vidi da je, navedenog datuma, automobil bio u servisu od 9:00 do 12:30.
Greska je nastala issti dan u 11:24.

Juce sam zvao jos jednom porsche sarajevo. Rekli su mi da oni ne poricu da je problem nastao u servisu ali da to nema nikakve veze sa njima i da ja sam vidim kako cu to sa servisom rijesiti.

Veoma ozbiljno sa njihove strane...

[fobia24]

Problem onda treba da resi serviser. On je tu onda jedini kriv ako postoji vreme u tim nalozima i vreme nastanka greske.

Poslano z mojega SM-G965F z uporabo Tapatalk

[ferdinand]

Naravno da treba servis rijesiti. Problem je samo odnos koji Skoda Ceska i Skoda BiH imaju prema kupcu. Oni su odredili ovlastene servis, oni su odredili uslove garancije i da moramo odrzavati auta u tim servisima da bi garancija vazila...a sada ne vazi.

[djordje48]

Mislim da je za ovaj region nadlzean Porsche iz Beca. Pa treba njima pisati. A menadzer Porsea Sarajevo nek se pusi kad ga pozovu austeijanci.

[ferdinand]

Juce sam dobio obavijest iz servisa a nakon pisma koje je poslao moj advokat.

Poštovani, želio bih da vas obavjestim da je uređaj za vaše vozilo F5 jedinica poručena o našem trošku servisa. Molimo vas da se strpite dok nam se navedeni dio isporuči.

Unaprijed hvala

lp

[vlado985]

To su okoreli beskicmenjaci, navikli da cijede do kraja,  jedino ovako kad ih pribijes uz zid mozes nesto postici.

[fobia24]

Eto, svaka čast da se reši kako treba. Neka plate kad su zeznuli, ali kao i sve u svetu, uvek te stvari idu na silu ne samo kod dilera škode u Bosni nego i kod dilera drugih brendova u EU.

[MAKS]

Bravo. 
Bas mi je drago.
Nemoze se trpeti doveka.

[aleksandarzlatic]

Juce sam dobio obavijest iz servisa a nakon pisma koje je poslao moj advokat.

Super!

Svaka cast, lepo je sto si uspeo da se izboris za svoja prava!

[Crkvine]

Svaka čast na istrajnosti.


Sent from my iPhone  

[ferdinand]

I dalje nervira odnos generalnog distributera za BiH.
Prstom mrdnuli nisu. Skoda vise u moje dvoriste nece.

[AcoSk]

Nije to samo kod Skode tako...
Drago mi je da si resio problem

[aleksandarzlatic]

I dalje nervira odnos generalnog distributera za BiH.
Prstom mrdnuli nisu. Skoda vise u moje dvoriste nece.

Nemoj tako, tebe je zadesio peh, vecini nas je Skoda sasvim dobar auto, a sto se tice odnosa servisera, svi su isti, gledaju samo da ti prodaju za sto vise para i da nista ne urade sa reklamacijom, prosto ih mrzi

[ferdinand]

Ne kazem ja da je skoda los auto. Ja sam octaviom jako zadovoljan ali odnosom prema kupcu ne.
Mogao je biti neki veliki kvar koji bi onesposobio auto za voznju...sta bi tada bilo?

Nezainteresovanost i veeeeeliku *urcobolju su pokazali i skoda ceska i generalni zastupnik za bih.

Meni je, u tel razgovoru, predstavnik generalnog zastupnika za bih rekao sledece: ne sporimo cinjenicu da je kvar prouzrokovan u ovlastenom.servisu. To morate rijesiti sa njima, mi nemamo nista sa time.

Dakle to je odnos kakav kupac ne zasluje.

[aleksandarzlatic]

Tu si u pravu da ne zaslužuješ takav odgovor, ali ipak su ti dobro rekli, servis je napravio problem i on treba da plati i reši, jedino bi bilo lepše da oni imaju nekakav mehanizam da nateraju servis da to i uradi a ne da se ti cimaš sa advokatima i pretiš tužbom... Ali ovo je ipak Balkan i obično tako ide...

Hajde samo da se to reši, bićeš ti zadovoljan dalje, kad te upamte paziće dobro da se ne zeznu ubuduće kod tebe