Alpros - Beograd - ovlašćeni Škoda servis

[zoranius]

Neko je u drugoj temi pitao za neki ovlasceni servis za preporuku pa da se javim. Predhodni auto (Octavia 1.9tdi 2005.g) sam na redovne servise terao u Alpros. A razlog je sto sam kod njih kupio patosnice i stavili su ih a kada sam pitao sta sam duzan maltene su se naljutli sta pitam jer se podrazumeva da ce da ih stave. Sem toga kada sam se raspitivao za prvi servis, samo u Alprosu su rekli da se menja samo ono sto je po servisnoj knjizici (bez obzira sto sam ja uvek menjao sve filtere i ulje). Sem toga, prvi put kada sam otisao, majstor je uzeo 5 litara ulja ali je vratio posle servis jednu i na racunu je bilo 4 (koliko je i sipano). Pet godina sam isao kod njih a onda su poceli da rade Gazelu pa mi je bilo komplikovano sa NBG-a da idem na Vidikovac zbog cega sam 6-ti servis uradio u Auto cacku na Novom Beogradu.


EDIT: kontakt info za Alpros je malo niže na ovoj strani!

[2 Busy]

I ja imam lepo iskustvo.Doduše,bilo je to samo jednom kada sam kupio lajsnicu za radio.

[bugarin]

Alpros se nalazi u Pilota Mihaila Petrovica 77a, u blizini vidikovacke pijace i crkve svetog preobrazenja, a preko puta servisa GAGA.
kontakt telefon je 011/7151-900, a web adresa  www.skoda.co.rs

evo i mape




ja sam bio kod njih jedan jedini put. trazio sam centralne poklopce za alu felne sa skodinim znakom, jer sam sa felnama dobio VW poklopce. imali su, ali je cifra bila oko 10eura po komadu, tako da je na felnama i dalje VW znak

[Neba]

Kako sam na Ceraku Alpros mi je najblizi ovlasceni servis te sam bio nekoliko puta.
-2xsijalicu fara kupljenu kod njih su mi zamenili besplatno 
-jednom sam bio na zamenu osiguraca od brisaca (zaboravio ih upaljene pa zamrzi i kad sam dao kontakt...) naplatili su mi osigurac 63RSD 
-Za zamenu prekidaca stop svetala + sam deo me je izneo 1980RSD 
-Zamana gumica balans stangle, zamena prskalice zadnje soferke i provera auta u 12 tacaka me je dosla 4200RSD 
-Imao sam problem sa vibracijama prilikom davanja gasa na papucici, posle dva dana su pronasli kvar da su pukle neke plasticne zabice kucista usisa koje je udaralo i stvaralo vibracije naplatili su mi 2,5 sata za otkrivanje kvara ceh skoro 5000. 

Edit delovi u Alprosu su 20-30% skuplji nego u Favoritu koji je na manje od 1km od njih. Nisam kompetentan da dajem sud dal su kvalitetniji ili ne...

Sto se tice usluge zadovoljan sam  , sto se tice osoblja na pultu imam lose iskustvo...

[Nesas]

Moje iskustvo je sledece da uzimam delove, poslednji put su mi predihtovali panele na prednjnim vratima pa sam levi kasnije uradio ja. Sto se tice ljubaznosti to je ok, taj na salteru zna da nervira kad je u guzvi nista sto bi bilo nekulturno. 

[dusko zemun]

Sve pohvale za servis ALPROS, jedan od 2 do 3 servisa u kojima se u Beogradu popravljaju i odrzavaju skodna vozila i u koji bih smeo da preporucim da se moze popraviti auto...

info pult ili recepcija kako je ja zovem je jako naporno radno mesto i mogu samo da kazem da ima dana kad i moja recepcija nije na nivou i kad se zivci i smirenost izgube u hodu ... i sve je to na neki nacin za razumeti ...

malo je korisnika skode koji znaju koliko je ovaj servis cenjen upravo u ocima proizvodjaca i koje nagrade i priznanja na medjunarodnom nivou je postigao, ali o tome je najbolje da napisu neki redak neki drugi clanovi foruma ili ako se servis Alpros jednog dan aakktivnij eukljuci u rad foruma, neka sami napisu ...

[jovan.ilic.89]

Ја такође могу само да похвалим овај сервис. Имам искуства са овлашћеним сервисима у Тузли, Бања Луци, ACS45 на Новом Београду и наравно сервисом из наслова. Најбоље сам прошао управо у Алпросу - љубазност је била на нивоу, као и квалитет и брзина услуге. Е сада, стицајем околности власник и неколико запослених су ми земљаци, тако да сам добио и одређени попуст на руке и дијелове, мада то уопште нисам узимао у обзир приликом преношења утисака, али зашто да не споменем... Вјеровали или не, људи из Алпроса су једини који су ми одговорили на поруку путем e-mail-а, а писао сам многима (и то прије било каквог упознавања и сервисирања возила код њих)!!!

[Alpros_auto]

U ime Alpros auta želim da se zahvalim na pozitivnim komentarima pre svega, ali i na negativnim, jer na ovaj način nam pomažete da budemo još bolji. Mi smo tu zbog svih ljudi koji voze ili žele da voze Škoda automobile.

Moram da naglasim da su delovi u našem maloprodajnom objektu isključivo originalni i da je u nekim slučajevima cena možda malo viša. Ali ono što garantujemo je kvalitet tih delova. Što se tiče zaposlenih, potrudićemo se da i na tom polju budemo bolji.

Pozdrav!

[vlada320]

Posetio Alpros auto danas, doduše samo da bih kupio par sitnica i raspitao se za cene još par sitnica u prodavnici auto delova. Korektno sam uslužen, prodavci su bili u gužvi, pa ne mogu da kažem da su bili preterano ljubazni, ali meni je najbitniji profesionalizam, ljubaznost me mnogo ne zanima, pa sam zadovoljan. Uspešno i bez čekanja sam obavio ono zbog šega sam i došao.
A, kada sam već svratio, rekoh da zavirim malo i u salon novih automobila. Za promenu automobila i nisam baš naročito finansijski spreman, ali sviđa mi se novi Rapid, pa da pogledam. Devojke koje rade u salonu su ljubazne i predusretljive, lepo su mi pokazale oba Rapida u salonu. Od desetak pitanja koje sam postavio, nisam dobio odgovor na samo 2, i to:
- da li Rapid Active može da se naruči sa enterijerom svetlo sive boje (po konfiguratiru može, ali oni ne znaju dok ne pitaju Auto Čačak)
- zašto auto u salonu ima veliku rupu u centralnoj konzuli, odnosno, da li nedostaje neka pregrada za radio sa poklopcem ili se auto dobija tako sa rupom (ako se ne doplati fabrički radio CD)
U suštini, salon je OK, ali lično mislim da prodavci treba mnogo bolje da barataju tehničkim informacijama, to je problem svih auto salona koje sam ikada posetio, ne zameram to posebno Alprosu.
Inače, u Alpros sam došao samo iz razloga što mi je jedan od 2 najbliža ovlašćena prodavca Škoda delova (drugi nije imao na stanju to što sam tražio). U kraju gde živim nisam dobio pozitivne preporuke za Alpros od ljudi iz auto branše, ne ulazim u istinitost toga (možda lobiraju za druge), ja sam posao uspešno obavio.

Ukoliko neko iz Alprosa pročita ovaj komentar, neka ništa ne zameri zaposlenima, znam da sam suviše strog sudija!

[Alpros_auto]

Posetio Alpros auto danas, doduše samo da bih kupio par sitnica i raspitao se za cene još par sitnica u prodavnici auto delova. Korektno sam uslužen, prodavci su bili u gužvi, pa ne mogu da kažem da su bili preterano ljubazni, ali meni je najbitniji profesionalizam, ljubaznost me mnogo ne zanima, pa sam zadovoljan. Uspešno i bez čekanja sam obavio ono zbog šega sam i došao.
A, kada sam već svratio, rekoh da zavirim malo i u salon novih automobila. Za promenu automobila i nisam baš naročito finansijski spreman, ali sviđa mi se novi Rapid, pa da pogledam. Devojke koje rade u salonu su ljubazne i predusretljive, lepo su mi pokazale oba Rapida u salonu. Od desetak pitanja koje sam postavio, nisam dobio odgovor na samo 2, i to:
- da li Rapid Active može da se naruči sa enterijerom svetlo sive boje (po konfiguratiru može, ali oni ne znaju dok ne pitaju Auto Čačak)
- zašto auto u salonu ima veliku rupu u centralnoj konzuli, odnosno, da li nedostaje neka pregrada za radio sa poklopcem ili se auto dobija tako sa rupom (ako se ne doplati fabrički radio CD)
U suštini, salon je OK, ali lično mislim da prodavci treba mnogo bolje da barataju tehničkim informacijama, to je problem svih auto salona koje sam ikada posetio, ne zameram to posebno Alprosu.
Inače, u Alpros sam došao samo iz razloga što mi je jedan od 2 najbliža ovlašćena prodavca Škoda delova (drugi nije imao na stanju to što sam tražio). U kraju gde živim nisam dobio pozitivne preporuke za Alpros od ljudi iz auto branše, ne ulazim u istinitost toga (možda lobiraju za druge), ja sam posao uspešno obavio.

Ukoliko neko iz Alprosa pročita ovaj komentar, neka ništa ne zameri zaposlenima, znam da sam suviše strog sudija!

Svaka kritika je pozitivna tako da Vam necemo zameriti. Salu na stranu, rečeno Vam je za enterijer mora da se proveri, odgovor je da ne može da se poruči u osnovnom paketu opreme. Rupa u centralnoj konzoli je iz razloga sto je izloženi automobil u salonu u Active paketu opreme (to podrazumeva da radio ne spada u opremu) . Naravno da se vozilo isporucuje sa maskom koja je predviđena za to ukoliko ne želite radio aparat. I kada se ugrađujue radio Peeonir rupa se ispuni tako da neće ostati prazna.

Rok isporuke automobila je do 60 dana kada prosto želite da naručite vozilo po vašoj meri. Ukoliko takvo vozilo postoji vec na lageru  isporuka je odmah...

[sarbul]

Po preporuci sam danas (11.03.2014.) otisao u servis Alpros radi popravke (farbanje limarije + druga eventualna ostecenja)  vozila Skode Super. Evo slika kako vozilo trenutno izgleda .

edit: http://forum.skodaforum.rs/superb-2008/popravka-limarije-posle-manjeg-ostecenja/msg13898/#msg13898

Hvala puno ljudima Alprosa , sto su nas danas primili i zakazali termin.

[Dragan82]

U Alprosu sam 2005. godine kupio fabiju i od tad svaki redovan servis vrsen je u Alprosu.

1. Zaista korektna usluga.
2. Profesionalni odnos prema musterijama.
3. Ljubazni radnici i uvek spremni da daju savet i pomognu.
4. Delovi jesu skuplji.

Sve reci hvale, samo tako nastavite!

PS nemojte sad da se uobrazite 

[Neba]

Prosli vikend sam bio u Alprosu radi resavanja problema sa tresenjem volana prilikom kocenja. Zamenjeni su lezajevi i diskovi nesto ranije. Sada nema bilo kakvog drmusanja prilikom kocenja. Verujem da je problem sada trajno resen.

Moram naglasiti i pohvaliti trud i zalaganje majstora i test vozaca Bobana oko mog problema sa Fabijom.

 

[Alpros_auto]

Mi smo tu zbog svih vas koji vozite Škodu i zbog svih onih koji žele da je voze. Drago nam je kad vidimo da se nas višegodišnji rad po pozitivnom daleko čuje, ali nam je pre svega važno da svi vi budete zadovoljni. Mi stojimo na raspolaganju za bilo koju vrstu informacija.

Naše kontakt telefone možete naći na alpros.rs i pitati sve što vas interesuje. Kao i putem foruma i kontakt mejla

Srdačno vas pozdravlja tim Alpros auta

[bama]

Bio sam u alprosu prosle nedelje...menjao kompresor klime..deo sam kupio u favoritu a kod njih zamenio i uradio servis klime...ljudi su za 10+..maximalno posteni i korektni...takodje pozitivno iskustvo za favorit promet koji mi je dao godinu garanciju na kompresor dok za to u fibu nisu hteli da cuju